Política para Retirada na Loja
Na Babette Bebê, queremos que sua experiência seja prática e segura, também na Retirada na Loja.
Como funciona a retirada
Ao escolher a opção de Retirada na Loja, seu pedido estará pronto para coleta em até 1 (um) dia útil. Assim, você poderá retirá-lo a partir das 9h30 da manhã do dia útil seguinte à sua compra.
Por exemplo:
• Pedidos realizados na sexta-feira estarão disponíveis para retirada na segunda-feira a partir das 9h30.
• Pedidos realizados em dias úteis poderão ser retirados no dia útil seguinte, também a partir das 9h30.
Nosso horário de atendimento para retiradas é:
• De segunda a sexta-feira: das 9h30 às 18h
• Aos sábados: das 9h30 às 10h30
Assim, você pode escolher o momento mais conveniente para buscar suas peças com tranquilidade.
Quem pode retirar o pedido
Prezamos pela segurança nas retiradas, por isso é importante que o comprador informe previamente quem fará a retirada. A pessoa indicada deverá apresentar um documento de identificação com foto no momento da coleta. Essa regra vale para todos os pedidos, independentemente da forma de pagamento.
Prazo para retirada
O prazo máximo para retirada do pedido é de 15 dias.
Troca de pedidos retirados na loja
Caso precise trocar um pedido retirado presencialmente, a troca só poderá ser feita diretamente em nossa loja física.
Em caso de dúvidas ou para qualquer outra orientação, nossa equipe está sempre à disposição através do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp.
